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摘要：現代社會，物質生產日益豐富。從某種程度上說，人們對于情感的需求甚至超過了對物質的需求。對于產品設計而言，在產品與人之間建立某種情感聯系是人性化設計的最終目標。同時，產品設計并不是完全意義上的藝術創作，因為設計師不僅要在設計中表現自身的情感，更重要的是，設計師應通過產品設計最大限度的滿足受眾心理和情感上的需求。

主題詞：產品設計；情感；人性化設計

ABSTRACT Modern society, the material production is abundant day by day. To some degree, the demands for the emotion of people have even exceeded the demand for the material. As to product design, it is a final goal designed in humanization to set up a certain emotion and get in touch between products and people. Another, product design is not an artistic creation in the complete meaning. Because designers should not merely display one's own emotion in the design, the more important thing is, the designer should maximum meet psychology and demand of emotion of masses through product design.
KEYWORDS product design emotion humanization design

　　人們在談及到一款產品設計時，經常會用到“挺漂亮的”，“有創意”，“有點意思”等等詞匯，其實從審美心理學的角度來講，這些詞匯都是對于設計師、產品和受眾之間的情感征兆的描述。

一　情感在產品設計中的含義

　　情感作為心理學的一名詞是指人對周圍和自身以及對自己行為的態度，它是人對客觀事物的一種特殊反映形式，是主體對外界刺激給予肯定或否定的心理反應，也是對客觀事物是否符合自己需求的態度和體驗。在產品設計中情感是設計師→產品→大眾的一種高層次的信息傳遞過程。在這一過程中，產品扮演了信息載體的角色，它將設計師和大眾緊密的聯系在一起。如（圖1）所示。設計師的情感表現在產品中是一種編碼的過程；大眾在面對一產品時會產生一些心理上的感受，這是一種解碼或者說審美心理感應的過程。最后，設計師從受眾的心理感受中獲得一定的線索和啟發，并在設計中最大限度的滿足受眾的心理需求。

圖1
　　了解這一過程能夠很好的解釋人性化設計的概念。通過情感過程，一旦人對產品建立某種“情感聯系”，原本沒有生命的產品就能夠表現人的情趣和感受，變得有生命起來，從而使人對產品產生一種依戀。我們來看看意大利Alessi公司設計的水壺（圖2），壺嘴處被設計成小鳥的形狀，當開水沸騰時水壺就會發出小鳥的叫聲，設計師把大自然中富有生命意義的造型元素運用到設計中來，使用戶在使用產品的過程中感受到來自大自然的趣味。再看看今年IDSA設計金獎產品iMac。

圖2

（圖3）
　　象征著高技術、現代化的蘋果尖端產品并不象IBM產品那樣的冷酷、嚴峻，設計師從大眾日常生活緊密聯系的“臺燈”找到靈感，大膽突破以往傳統電腦的形態，突出了產品的親人性和趣味性。于是，這為設計師提出了新的、更高的要求，即設計師除了要有較強的造型能力之外還要在設計中充分考慮人潛意識中的情感需求，使人在使用產品的過程中不知不覺的產生快樂的情緒?？偠灾?，人性化設計的最終目標也就是在產品和人之間建立一種情感層次上的深刻關系，實現“人與物”的高度統一。

二　產品是設計師情感的表現
　　設計師在產品中表現自己的情感，就像藝術家通過作品發泄自身的情緒一樣。從這個角度來說產品設計的過程可以稱之為藝術表現的過程?，F代藝術哲學認為，藝術家內心有某種感情或情緒，于是便通過畫布、色彩、書面文字、磚石和灰泥等創造出一件藝術品，以便把它們釋放或宣泄出來。與之相類似的是，設計師將自己的情緒通過各種形態、色彩等造型語言表現在產品之上。結果，產品不僅僅是真實呈現物，而是包含著深刻的思想和情感的載體。這里要強調的是，產品的形式與情感并不是分離的，從“經驗”的層次上來說，只有產品的外觀和功能同它們喚起的感情結合在一起時，產品才具有審美價值。

（圖4）
　　既然，產品設計與藝術表現有著千絲萬縷的聯系，我們自然的可以將藝術表現的原理和方法運用到產品設計中，也就是將情感引入設計中來。其實，藝術與設計一直以來就關系密切，只是在結合的程度上有所差異。美國著名的審美心理學專家魯道夫.阿恩海姆就設計的藝術性曾指出：“事實上，不管是一把鑰匙，還是一座巴洛克式建筑的正面，或者是一幅由瓦都于1700年左右所繪的表現生命哲學的畫，它們之間的藝術性，只存在著程度上的差異。從最簡單的裝飾品，到成熟的藝術品，是一個連續上升的等級?！?意大利的設計師們更是將藝術表現在產品設計中運用到極至?？匆豢碝emphis 設計的家具，其中無不帶有一種“比起功能來說更多感情色彩、比起商業來說更加藝術性的元素”。Memphis的設計大師們用不同尋常的方法結合形狀、材料和鮮艷的色彩，所依據的設計旨在讓人驚訝和激發想象的漫游。產品的藝術設計為設計開辟了一個給為廣闊和自由的天地。產品的藝術性也隨之成為優良設計重要的評價標準之一。

　　當然，也不會因為強調設計師的情感表現就忽略了產品的功利屬性。其實，藝術屬性和功利屬性的結合存在于一切藝術領域中，而不僅僅是現代設計。在產品的藝術化設計中，功利屬性和藝術屬性的相互關系是運動變化的，在大部分情況下，藝術屬性應該服從于功利屬性。這就要求設計活動在遵循技術原則的基礎之上還要進一步遵循藝術原則。設計師不能僅僅考慮個人的情感因素，這是設計師與藝術家的顯著區別。

三　受眾面對和使用產品時的情緒和感受
　　我們說產品具有情感，并不意味著情感來自于產品本身。一方面，設計師自身的審美觀點在產品中得以表現，另一方面，大眾在面對和使用產品時會產生對美丑的直接反應與喜愛偏好的感受。審美心理學認為，人們對待事物的情緒和感受是一個審美心理感應的過程，我們把這一過程分為兩個層次：內在的心理感應和外在的心理感應。內在的心理感應具有公共性，在這個層次上，大眾對待同一事物的感受基本上是一致的。大部分人可以非常準確的將具有不同情感意義的產品辨別出來（嚴肅或嚴謹的、柔和或休閑的）。外在的審美心理感應就比較復雜。它受其他方面因素的影響。

1，社會潮流。
　　在設計的流行中，我們經?？梢钥吹竭@樣的情形：一種新穎有創意的設計產品上市，它或許是一種新式發型；或許是一新型工業產品；也可能是一款時裝。當由于種種原因得到受眾的認可，人們紛紛愿意擁有它或使用它的時候，潮流便出現了，這種流行趨勢將直接影響人們對產品的喜好程度。其影響范圍不僅僅局限在同一類產品中，有時可能波及各個領域的其他產品。例如，蘋果公司自從推出透明電腦這個概念以來，整個設計界為之嘩然，隨后，各大廠商紛紛推出自己的“透明”產品：電視機、電冰箱、洗衣機，甚至一些女性使用的時尚飾物如手表、手提袋、傘也在一夜之間變成透明的了。

　　社會潮流，流行趨勢影響人們的審美情趣，但這并不是一成不變的靜態過程，而是具有年代更替性。而且，隨著設計不斷推陳出新，這種替換性的頻率有加快的趨勢。這對于設計師來說，無疑是一種壓力。因為設計工作的職業特點要求設計師永遠走在潮流的前端。

2，文化背景。
　　我們居住的文化環境影響我們個人的和社會的價值觀，因此會導致大眾不同的審美情趣。這種由文化影響的外在審美心理感應具有社會的相對性。因為大眾對這些東西的交流和理解要基于某種法則，而這種法則又是由社會的人確定的。既然大眾有決定權，也就有改動權。與此同時，它們又具有客觀性，因為它們的意義在特定時期的特定文化傳統中是比較固定的。舉例說，當我們根據生物本能隨意把色譜分解成若干種獨立的色彩時，其中就不會有多少種色彩具有文化的相對性。但是，一旦某一社會群體的人給某種顏色賦予特別的含義時，如把白色用于寄托哀思的場合時，其成員就必須遵從這個規定，否則的話將被這個社會所不容。

　　其實，在人的審美心理感應過程中，內在的心理感應和外在的心理感應是同時作用的，只是在不同的情況下，二者作用的程度不同而已。上面，我們分析了大眾對待產品的審美心理感應過程，這是每個設計師應該關注的問題。因為，大眾的情感偏好將直接影響他們對產品的接受程度，當產品的傳達某種信息激起了大眾所喜好的那種感情的時候，他就會樂意接受這個產品，反之，當產品傳達的某一信息觸動了大眾厭惡的情感時，他會對產品產生抵觸情緒。

結論
　　現代社會物質生產極大豐富，生活節奏日益加快，人們更關心情感上的需求，精神上的需求。而對于工業設計師來說，產品設計始終是以人為核心的設計。這便要求設計師們把滿足人們內心深處的愿望作為設計的重要考慮因素之一，并努力在產品設計中表現出來。產品設計畢竟不是完全意義的藝術創作，不能完全是設計師自身情緒的宣泄。我的觀點是，設計師要充分考慮產品的使用群體的審美心理因素，最大限度的滿足用戶的情感需求，在此前提之下，提倡設計師將自身個性和風格融入進去。畢竟，設計師還擔當著引導時尚潮流的角色。

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產品設計的情感因素