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　　　　　　　　　伊利諾理工學(xué)院設(shè)計學(xué)院總監(jiān) 派屈克

　　對話伊利諾理工學(xué)院設(shè)計學(xué)院總監(jiān) 派屈克-惠特尼教授(Patrick Whitney)

　　伊利諾理工學(xué)院設(shè)計學(xué)( Institute of Design,簡稱 ID) 的前身是 Laszlo Moholy-Nagy 于 1937 年成立的新鮑豪斯學(xué)校, 1949 年與伊利諾理工大學(xué) ( IIT) 合并。ID不但是全美最大的具有設(shè)計專業(yè)研究生教學(xué)資格的學(xué)校,同時它也是第一個具有授予博士學(xué)位資格的設(shè)計學(xué)校，被譽(yù)為全球頂尖設(shè)計的搖籃.

　　現(xiàn)任 ID 院長的惠特尼教授(Patrick Whitney)，不僅擔(dān)任白宮設(shè)計委員會的一員, 并曾任美國設(shè)計中心主席，并于1995 年獲“總統(tǒng)設(shè)計獎”。他對對設(shè)計的理解是: 設(shè)計是人類創(chuàng)造產(chǎn)品的一門藝術(shù).他一直致力于對設(shè)計本身加以改良和完善, 并且始終堅持“功效重于樣式、實質(zhì)大于形式”和“以人為本”的設(shè)計理念。作為新鮑豪斯的ID,正是憑借這一理念,在設(shè)計發(fā)達(dá)的西方仍然領(lǐng)全球設(shè)計學(xué)院之風(fēng)騷。ID的畢業(yè)生在高手濟(jì)濟(jì)的西方設(shè)計界占有一席之地.他們大多就職于像艾德奧( IDEO )、奇巴( Ziba ) 之類的設(shè)計公司,以及像 Ebay 、微軟、摩托羅拉之類的科技巨頭。僅在 1999 年至今的 5 年中, IDEO 和 ZIBA 中的 ID 畢業(yè)生就在美國工業(yè)設(shè)計大獎賽中獲大獎 7 次。

　　而企業(yè)管理者通過 ID 設(shè)立的“設(shè)計方法碩士學(xué)位”(Master of Design Method)課程，將企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略由“技術(shù)創(chuàng)新”逐步轉(zhuǎn)向“設(shè)計創(chuàng)新”。正如惠特尼教授指出，在當(dāng)今風(fēng)云變化的商界，設(shè)計已成為了成功的關(guān)鍵所在。

　　問：伊利諾理工學(xué)院是一所工科學(xué)校。在這樣一個以工科為主的教育環(huán)境里，你們的設(shè)計學(xué)院有什么特別之處嗎？

　　答：推動創(chuàng)新的力量有三種，一個是科技，一個是商業(yè)，還有一個是用戶體驗。有了這三種因素，才能不斷創(chuàng)新。對于伊利諾理工學(xué)院而言，設(shè)計代表了用戶體驗的創(chuàng)新，而這其中可以融合商業(yè)和科技因素。

　　問：在工科學(xué)校里開設(shè)設(shè)計學(xué)院是不是挑戰(zhàn)比較大？

　　答：這個倒不是問題，我們的院系其實比較全面，除設(shè)計學(xué)院外，還有法學(xué)院、工學(xué)院、理學(xué)院、建筑學(xué)院、心理學(xué)院等。

　　問：我是斯坦福大學(xué)工學(xué)院畢業(yè)的，我知道斯坦福花了很長時間籌備自己的設(shè)計學(xué)院，目前還處于最后的準(zhǔn)備階段。而且它將開設(shè)的只是證書課程，還不是學(xué)位課程，而伊利諾理工學(xué)院早就有設(shè)計專業(yè)的博士學(xué)位課程了。我想知道你們是怎么做的？

　　答：通用電氣在多年前給我們捐了筆錢，用于設(shè)立美國第一個設(shè)計學(xué)博士學(xué)位課程。現(xiàn)在，除了伊利諾理工學(xué)院外，卡內(nèi)基•梅隆大學(xué)、加州州立大學(xué)和日本的筑波大學(xué)都能授予設(shè)計學(xué)博士學(xué)位。

　　問：那么目前設(shè)計領(lǐng)域的博士研究有哪些潮流或者方向？
　　
　　答：目前的方向有：項目計劃流程、互動式媒體，還有互動產(chǎn)品，就是研究在互動情境中產(chǎn)品的變化，有點像唐•諾曼從事的領(lǐng)域。博士學(xué)位課程注重的是新理論和新方法的建立，而碩士課程注重的是發(fā)展應(yīng)用。

　　問：現(xiàn)在，設(shè)計好像越來越偏向心理學(xué)和團(tuán)隊創(chuàng)新是吧？
　
　　答：設(shè)計學(xué)界注重創(chuàng)新的重要性，以及人類心理學(xué)的重要性，并將這些領(lǐng)域的知識運(yùn)用到產(chǎn)品和媒介中，以解決特定的任務(wù)和問題。

　　問：聽說您已經(jīng)與中國的設(shè)計教育界進(jìn)行接觸。對于新興市場的人才教育，您認(rèn)為他們所面臨的挑戰(zhàn)是什么？您可以給他們一些有用的建議嗎？

　　答：設(shè)計有三個層面。第一個層面是對工程的輔助。第二個層面是造型和美學(xué)設(shè)計。中國目前處在第二個層面上。設(shè)計學(xué)校面臨的問題是，在這樣一個瞬息萬變的環(huán)境中，人們對于設(shè)計教育的要求也在快速提升，但這些學(xué)校卻難以跟上變化的步伐，它們限制了設(shè)計人才的成長。這是一個不容忽視的問題。
　　
　　除了為輔助工程而設(shè)計，以及為外觀風(fēng)格塑造而設(shè)計，第三個層面是為更佳的用戶體驗而設(shè)計，中國的設(shè)計人員在這個層面上還罕有作為。以我與中國設(shè)計教育界的接觸經(jīng)驗來看，注重外觀塑造的設(shè)計人員已為數(shù)眾多，而我們應(yīng)該培養(yǎng)更多的專注于用戶體驗設(shè)計的人才。

　　問：作為今年芝加哥設(shè)計大會的主辦人，您能告訴我們今年大會的主題嗎？

　　答：這是一個“關(guān)于設(shè)計的商業(yè)大會”和“關(guān)于商業(yè)的設(shè)計大會”。

　　問：這次會議提出了一個新的熱點概念--“為金字塔底層而設(shè)計”(編者按：金字塔底層BOP (Bottom of the Pyramid)— 指當(dāng)今看似低收入的經(jīng)濟(jì)消費底層，由于規(guī)模巨大，是藏有高度營收潛力的新市場。)“金字塔底層”被國際設(shè)計業(yè)界視為一個新的巨大的市場層級，而中國和印度是“金字塔底層”的重心。聽說今年12月您將在北京舉辦一個設(shè)計會議，你會在會上討論這個概念嗎？

　　答：當(dāng)然。這次會議分為兩個部分。第一部分是了解中國，我們將安排關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)問題的討論以及關(guān)于中國文化環(huán)境的議題

　　第二部分的主題是設(shè)計的力量。我們將邀請一些跨國公司的首席執(zhí)行長和首席運(yùn)營長出席，請他們與大家分享西方公司在進(jìn)入中國消費市場時獲取的寶貴經(jīng)驗。

　　問：這次會議的重點是“為中國設(shè)計”還是“由中國設(shè)計”？

　　答：其實，這次會議是“為新興市場設(shè)計”主題的一部分。我們首先選擇了中國。如果我們在北京取得了成功，就會在印度再舉辦一次。中國市場的變化速度飛快，我們不斷聽到人們討論中國省與省之間的差異。中國是一個單一的大市場嗎？不，它是由30個區(qū)域市場組成的。成都、杭州、上海、廣東，這些地方的現(xiàn)代化程度和人群特點各不相同。

　　問：正如你所說，設(shè)計有不同的層次，在中國，如果你問10個人什么是“設(shè)計”，你會得到10個不同的答案。那么你認(rèn)為“設(shè)計”的最佳定義是什么？

　　答：如果談到“以用戶為本的創(chuàng)新”，我們會想到蘋果電腦；如果談到“以科技為本的創(chuàng)新”，我們會想到Google；如果談到“以商業(yè)模式為本的創(chuàng)新”，我們會想到戴爾。

　　一般公司只關(guān)注商業(yè)和科技，其實還有第三個方面——就是以用戶為本的創(chuàng)新。三者缺一不可。

　　問：我們應(yīng)該如何評估設(shè)計的價值，或者說我們怎樣才能知道一項對設(shè)計的投資是合理的？

　　答：這是個復(fù)雜的問題。

　　人們需要了解這方面的經(jīng)濟(jì)模型。比較接近問題答案的是一個叫作“新增長區(qū)域”的東西。它是模型中惟一能夠顯示出創(chuàng)新價值的因素，通過它我們可以了解巧妙的設(shè)計、效率、規(guī)模等因素帶來的增長。要證明設(shè)計的價值的確很困難。

　　另一方面，我們知道有些高科技或低科技公司的利潤率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪，因為他們在用戶體驗方面有著更好的設(shè)計。

　　因此，設(shè)計的價值并非體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)模型當(dāng)中，而是體現(xiàn)在利潤上。

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伊利諾理工學(xué)院設(shè)計學(xué)院：全球頂尖設(shè)計的搖籃