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　　　　　　　　　伊利諾理工學院設計學院總監派屈克

　　對話伊利諾理工學院設計學院總監派屈克-惠特尼教授(Patrick Whitney)

　　伊利諾理工學院設計學( Institute of Design,簡稱 ID) 的前身是 Laszlo Moholy-Nagy 于 1937 年成立的新鮑豪斯學校, 1949 年與伊利諾理工大學 ( IIT) 合并。ID不但是全美最大的具有設計專業研究生教學資格的學校,同時它也是第一個具有授予博士學位資格的設計學校，被譽為全球頂尖設計的搖籃.

　　現任 ID 院長的惠特尼教授(Patrick Whitney)，不僅擔任白宮設計委員會的一員, 并曾任美國設計中心主席，并于1995 年獲“總統設計獎”。他對對設計的理解是: 設計是人類創造產品的一門藝術.他一直致力于對設計本身加以改良和完善, 并且始終堅持“功效重于樣式、實質大于形式”和“以人為本”的設計理念。作為新鮑豪斯的ID,正是憑借這一理念,在設計發達的西方仍然領全球設計學院之風騷。ID的畢業生在高手濟濟的西方設計界占有一席之地.他們大多就職于像艾德奧( IDEO )、奇巴( Ziba ) 之類的設計公司,以及像 Ebay 、微軟、摩托羅拉之類的科技巨頭。僅在 1999 年至今的 5 年中, IDEO 和 ZIBA 中的 ID 畢業生就在美國工業設計大獎賽中獲大獎 7 次。

　　而企業管理者通過 ID 設立的“設計方法碩士學位”(Master of Design Method)課程，將企業的創新戰略由“技術創新”逐步轉向“設計創新”。正如惠特尼教授指出，在當今風云變化的商界，設計已成為了成功的關鍵所在。

　　問：伊利諾理工學院是一所工科學校。在這樣一個以工科為主的教育環境里，你們的設計學院有什么特別之處嗎？

　　答：推動創新的力量有三種，一個是科技，一個是商業，還有一個是用戶體驗。有了這三種因素，才能不斷創新。對于伊利諾理工學院而言，設計代表了用戶體驗的創新，而這其中可以融合商業和科技因素。

　　問：在工科學校里開設設計學院是不是挑戰比較大？

　　答：這個倒不是問題，我們的院系其實比較全面，除設計學院外，還有法學院、工學院、理學院、建筑學院、心理學院等。

　　問：我是斯坦福大學工學院畢業的，我知道斯坦福花了很長時間籌備自己的設計學院，目前還處于最后的準備階段。而且它將開設的只是證書課程，還不是學位課程，而伊利諾理工學院早就有設計專業的博士學位課程了。我想知道你們是怎么做的？

　　答：通用電氣在多年前給我們捐了筆錢，用于設立美國第一個設計學博士學位課程。現在，除了伊利諾理工學院外，卡內基•梅隆大學、加州州立大學和日本的筑波大學都能授予設計學博士學位。

　　問：那么目前設計領域的博士研究有哪些潮流或者方向？
　　
　　答：目前的方向有：項目計劃流程、互動式媒體，還有互動產品，就是研究在互動情境中產品的變化，有點像唐•諾曼從事的領域。博士學位課程注重的是新理論和新方法的建立，而碩士課程注重的是發展應用。

　　問：現在，設計好像越來越偏向心理學和團隊創新是吧？
　
　　答：設計學界注重創新的重要性，以及人類心理學的重要性，并將這些領域的知識運用到產品和媒介中，以解決特定的任務和問題。

　　問：聽說您已經與中國的設計教育界進行接觸。對于新興市場的人才教育，您認為他們所面臨的挑戰是什么？您可以給他們一些有用的建議嗎？

　　答：設計有三個層面。第一個層面是對工程的輔助。第二個層面是造型和美學設計。中國目前處在第二個層面上。設計學校面臨的問題是，在這樣一個瞬息萬變的環境中，人們對于設計教育的要求也在快速提升，但這些學校卻難以跟上變化的步伐，它們限制了設計人才的成長。這是一個不容忽視的問題。
　　
　　除了為輔助工程而設計，以及為外觀風格塑造而設計，第三個層面是為更佳的用戶體驗而設計，中國的設計人員在這個層面上還罕有作為。以我與中國設計教育界的接觸經驗來看，注重外觀塑造的設計人員已為數眾多，而我們應該培養更多的專注于用戶體驗設計的人才。

　　問：作為今年芝加哥設計大會的主辦人，您能告訴我們今年大會的主題嗎？

　　答：這是一個“關于設計的商業大會”和“關于商業的設計大會”。

　　問：這次會議提出了一個新的熱點概念--“為金字塔底層而設計”(編者按：金字塔底層BOP (Bottom of the Pyramid)— 指當今看似低收入的經濟消費底層，由于規模巨大，是藏有高度營收潛力的新市場。)“金字塔底層”被國際設計業界視為一個新的巨大的市場層級，而中國和印度是“金字塔底層”的重心。聽說今年12月您將在北京舉辦一個設計會議，你會在會上討論這個概念嗎？

　　答：當然。這次會議分為兩個部分。第一部分是了解中國，我們將安排關于知識產權問題的討論以及關于中國文化環境的議題

　　第二部分的主題是設計的力量。我們將邀請一些跨國公司的首席執行長和首席運營長出席，請他們與大家分享西方公司在進入中國消費市場時獲取的寶貴經驗。

　　問：這次會議的重點是“為中國設計”還是“由中國設計”？

　　答：其實，這次會議是“為新興市場設計”主題的一部分。我們首先選擇了中國。如果我們在北京取得了成功，就會在印度再舉辦一次。中國市場的變化速度飛快，我們不斷聽到人們討論中國省與省之間的差異。中國是一個單一的大市場嗎？不，它是由30個區域市場組成的。成都、杭州、上海、廣東，這些地方的現代化程度和人群特點各不相同。

　　問：正如你所說，設計有不同的層次，在中國，如果你問10個人什么是“設計”，你會得到10個不同的答案。那么你認為“設計”的最佳定義是什么？

　　答：如果談到“以用戶為本的創新”，我們會想到蘋果電腦；如果談到“以科技為本的創新”，我們會想到Google；如果談到“以商業模式為本的創新”，我們會想到戴爾。

　　一般公司只關注商業和科技，其實還有第三個方面——就是以用戶為本的創新。三者缺一不可。

　　問：我們應該如何評估設計的價值，或者說我們怎樣才能知道一項對設計的投資是合理的？

　　答：這是個復雜的問題。

　　人們需要了解這方面的經濟模型。比較接近問題答案的是一個叫作“新增長區域”的東西。它是模型中惟一能夠顯示出創新價值的因素，通過它我們可以了解巧妙的設計、效率、規模等因素帶來的增長。要證明設計的價值的確很困難。

　　另一方面，我們知道有些高科技或低科技公司的利潤率要遠遠高于沃爾瑪，因為他們在用戶體驗方面有著更好的設計。

　　因此，設計的價值并非體現在經濟模型當中，而是體現在利潤上。

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伊利諾理工學院設計學院：全球頂尖設計的搖籃