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用“空前慘烈”一詞形容去年家電業競爭之激烈大概不為過，價格戰下29英寸純平彩電2000元左右。年底一盤賬，家電企業紛紛報虧損、報微利，聽來便覺正常，同在家電業的TCL卻報出個銷售收入211億，增長近20%，盈利7.1億元的大單。這般逆風飛揚，乍一聽反倒有點“匪夷所思”的感覺。TCL從哪兒抱了個“金娃娃”呢？
“金娃娃”是手機。去年TCL彩電銷量只增長5%，價格戰下也是賠了辛苦不賺錢；手機則銷量達130萬部，增長478%，利潤高達3億元。要說彩電，國內的水平和國外公司還有的一拼；而說起手機來，要從諾基亞、摩托羅拉這些跨國巨頭的碗里扒食談何容易。在產品功能、科技含量上肯定是拼不過的，TCL的成功，關鍵就在于在工業設計上求新求變，在不斷加大研發力度的基礎上推出了若干款符合中國人審美心理、欣賞習慣的新產品，用專家的話說即達到了“東方審美情趣與現代化的統一”。據說一款珠光寶氣的“寶石”手機新推出時，有的地方甚至賣到了脫銷的程度。這便是工業設計創新的魅力。
前些年家電企業一派紅火景象中，有技術創新之功，也得益于設計創新之力。TCL曾推出一種可更換面板的“百變星”電視，賺得盆滿缽滿；康佳受蘋果電腦啟發推出的14英寸“七彩小畫仙”，以其繽紛的色彩和前衛的造型，利潤竟超過21英寸彩電。但總的說來，我國企業對工業設計的重要性認識還是很不夠的。北京市工業設計促進會、北京市技術創新與生產力促進中心分析大量案例后得出一個結論：在高新技術產業中，科技是第一次競爭，產品工業設計則是第二次競爭。當企業普遍掌握技術后，隨之而來的就是激烈的帶有深厚市場色彩的設計和品牌之爭。有時一些洋玩意并不見得性能比國產的出色多少，往往是那美麗流暢的造型撩人心魄。
眼下主流消費群體可以說已具備了相當的生活品位，已從“量的滿足”轉向追求“質的滿足”甚至“感情的滿足”，工業產品設計水平不高的問題已影響到人們的消費欲望。因此，對產品設計決不可等閑視之，甚至可以說，你多重視都不為過。如果說TCL去年的逆勢增長還不足以說明這點，那么在此不妨再引一例：日本日立公司作過統計，該公司每增加1000億日元的銷售收入，工業設計所占的作用占51%，而設備改造的作用只占12%。
企業家們，早點從拼價格轉向拼設計吧。

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從拼價格到拼設計